沃尔玛禁用支付宝后马云怎么说?腾讯此举涉嫌违法?

2018-03-27 07:21 嵩岩资讯网 大字体小字体

原标题:沃尔玛禁用支付宝后马云怎么说?腾讯此举涉嫌违法?

沃尔玛和步步高超市“拒用支付宝”事件持续受到关注。此前有消费者爆料,在沃尔玛和步步高门店均不能使用支付宝支付。由于两者都与腾讯存在股权关系,有观点称,沃尔玛、步步高已站队腾讯系。

昨日,沃尔玛方面回应记者称,门店支持包括提供现金、银行卡、购物卡、多用途预付费卡和手机支付等多种支付方式。对方未正面回答停用支付宝问题。此前沃尔玛曾对媒体表示,部分地区停用支付宝是因为已与微信达成深度合作,会推出一些独家优惠。步步高超市也否认了近期拒用支付宝的说法。

微信方面回应称,尊重沃尔玛的商业选择。腾讯公关总监张军在微博上表示,任何一个第三方支付接入与否主动权基本上掌握在商家手里,第三方支付工具都只是零售变革的参与者和助力者,而不是主导者。

重庆万州沃尔玛无法使用支付宝

3月26日,一名重庆万州的消费者告诉新京报记者,自己在当地沃尔玛超市消费时,被告知暂时无法使用支付宝支付。与此同时,商家挂出微信活动海报显示,3月15日至4月1日,微信支付满99元可随机立减一定金额。活动累计总优惠幅度达545万元。

对此,沃尔玛方面回应记者称,门店支持包括提供现金、银行卡、购物卡、多用途预付费卡和手机支付等多种支付方式。

一位业内人士告诉记者,这种合作通常是以区域试点为主,微信会承担优惠活动的费用成本,所以屏蔽其竞争对手是正常的商业逻辑。支付宝早期推广时,也曾与合作方提出排他协议,只不过现在相关协议过期,其他支付方式也被允许接入。

此前沃尔玛曾对媒体表示,从3月15日起,沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系,沃尔玛在华西区(包括云南省、贵州省、四川省、重庆市)的门店暂时停止接受支付宝支付。其他地区暂不受影响。

资料显示,华西区属于沃尔玛五大运营区域之一,目前沃尔玛在华西区共有超过90家门店。沃尔玛中国在一份公告中表示,沃尔玛华西区和微信将推出独家优惠,并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。

新京报记者实地体验发现,3月24日,位于北京的沃尔玛(宣武门店)、家乐福(马家堡店)及永辉超市(草桥店)目前支付宝和微信两种支付方式均可以使用。

出现上述情况或许与沃尔玛采取的大区制有关。据媒体报道,2010年,沃尔玛正式推行大区建制,设立华北、华东、华南、华西等大区,并分权给各个大区总监。一位熟悉沃尔玛人士表示,沃尔玛确实采用大区制管理,除了采购是深圳总部掌管外,其他商品的进场权、定价权、促销谈判以及陈列等权力都在各个大区。

另一家被传拒用支付宝的超市步步高也回应了此事。3月24日,其全国客服告诉新京报记者,步步高超市连锁店开业以来,从未开通支付宝的使用功能。这种说法从侧面回击了拒用支付宝的说法:从来就没开过,何谈拒用呢?

停用支付宝引发网友热议

一些业内观点将此事件理解为沃尔玛和步步高“站队”腾讯。

关于站队的说法,在网上引发网友热议。不少观点认为,对消费者来说,沃尔玛此举不妥。有网友称,沃尔玛有自己的“商业决定”,那消费者也可以有自己的决定。“哪家方便去哪家”,“超市又不是只有沃尔玛”。

有观点认为沃尔玛“店大欺客”,称“消费者招谁惹谁了?花钱也就算了,还要限制怎么花钱?”“如果我没有现金,又不支持支付宝,那只能说再见”。

关于“站队”的说法,有网友把目标指向腾讯,称“信不信我们支持马云”?

一位法律界人士发表观点称,如果商家单独拒绝某一种已经被认可的支付方式,则涉嫌侵犯消费者选择权。还有观点认为,沃尔玛此举涉嫌违反反垄断法。

此前沃尔玛与京东达成战略合作,获得京东新发行的1.4亿A类股,而腾讯又是京东的第一大股东。步步高则与腾讯、京东签署战略合作框架协议,向腾讯转让6%的股份,向京东转让5%的股份。

步步高集团董事长王填日前接受媒体采访时表示,曾与阿里巴巴接触过18个月,但由于与阿里巴巴合作,需要向其提供企业数据资产,阿里希望独占数据资产变现,所以最终选择了腾讯。

易观高级分析师李子川表示,从竞争的角度考虑,现在无论哪家支付公司,都希望切入线下市场。主要原因是,现在线上支付还处于相对高速发展过程中,但在未来几年可能遭遇瓶颈,对这些支付公司来说,线下是新的增长机会。

进军新零售,支付业务面临重担

3月21日腾讯发布的财报显示,新零售部分的营收2017年全年同比增长153%,达433.38亿元,占总营收的18.2%。并且过去三个季度均实现了三位数的增长。

腾讯解释称,该项增长主要是由支付相关业务及云服务收入增长所带动。截至2017年12月,腾讯的财付通和微信支付办卡用户数突破8亿,线下支付月交易笔数同比增长100%,微信用户的渗透率达到81.6%。这部分业务正在成为腾讯新零售战略的重要组成部分。

不过,易观发布的2017年3季度第三方支付移动支付市场份额数据显示,2017年第三季度,支付宝市场份额为53.73%,同比增3.3个百分点;财付通(含微信支付)市场份额为39.35%,同比增1.23个百分点。有观点认为,在移动支付的战场上,支付宝体量比微信支付大的同时,增速也超过了微信支付。这个数据对腾讯来说不是好趋势。

3月21日,财报发布当天,腾讯宣布成立“智慧零售战略合作部”,该公司副总裁林璟骅在中国零售数字化创新大会上首次对外阐述了腾讯智慧零售的规划,将腾讯的连接能力与零售商行业经验结合,为零售商建立数字化运营。

一位腾讯员工告诉记者,林璟骅负责腾讯投资部门,也是这次新零售的操盘手。但从腾讯内部组织架构来看,该部门目前只有三个人,目前的精力主要在于投后管理。这样的组合意味着,腾讯对新零售布局的重点已从投资转向管理。

3月25日,IT中国(深圳)IT领袖峰会上,马化腾提到智慧零售时再次重申,腾讯不做零售,只做连接器以及提供底层技术支持,“我们希望微信用户能够和线下越来越多的服务连接,只要能连起来,用得好,这就是我最大的目的”。

李子川表示,2017年线上零售占整体零售的15%左右,线下仍有巨大的空间。支付不只是一个通道,还可以衍生很多新的业务机会,比如精准营销、企业管理等等。对于微信支付或者支付宝而言,谁先掌握了线下零售的场景,谁就能够把控零售资源、拥有主动权。

雷锋网创始人、《沸腾十五年》作者林军表示,与完备的平台和基础设施相比,腾讯欠缺的是一个个实际的落地场景。2017年的投资如何落地以及2018年如何扩展场景,将是决定新零售战略是否能落实的关键。

■ 背景

腾讯现金牛业务出现“成熟危机”

腾讯2017年财报数据全面增长。其营收为2377.6亿元,同比增长56%;净利润为724.7亿元,同比增长75%。

这是历史上最好的年度业绩,但腾讯却遇到股价大跌、股东抛售等情况。一些质疑称,腾讯流量红利吃尽、新业务场景不足,投资收入掩盖了自营业务的危机。

财报公布后的业绩发布会上,公司分拆、回归A股、资本投资,以及未成年人保护成为外界关注的焦点。CEO马化腾和总裁刘炽平纷纷作出回应,但这仍然令腾讯控股股价在第二天大跌5.02%,市值蒸发281亿美元。

随后,腾讯大股东南非传媒集团Naspers宣布出售1.9亿股股票,选择套现。

业内对于腾讯是否触碰到了发展的天花板,仍有不同的声音,对腾讯在游戏和社交两大业务的危机却无可争议。

从财报来看,游戏贡献了腾讯营收的41.2%,全年营收为978.8亿元,同比增长38.2%。但从第四季度来看,其收入为243.7元,同比增长31.9%,增速不及全年,这也导致其环比下降9.2%。如果按照递延收入计算,已经连续两个季度下滑。

王晨告诉记者,腾讯游戏收入占总营收比重仍然过重,这意味着增速不会像以往那么快,“游戏的确到了一个新的阶段,成熟发展期”。

另有港股分析师告诉记者,对腾讯而言,《王者荣耀》已经调动了几乎所有流量资源,吸引了大量手游新增用户,想要在其他游戏复制这一成功并不容易。手游的生命周期远低于端游,新游戏将最终会分流老游戏玩家。

社交业务也是如此。财报显示,社交网络收入为155.8亿元,网络广告收入为123.61亿元,两者相加占腾讯总营收的40.6%,已接近游戏业务。然而,对腾讯而言,微信和QQ的用户规模在此升彼降地内部调整,整体在中国市场的发展已经逐渐迟缓。

新京报记者 梁辰 江波 黄鑫雨

沃尔玛已站队腾讯系 部分门店禁用支付宝

(原标题:沃尔玛部分门店为何禁用支付宝 专家指出 沃尔玛的行为有损公平交易 最终将损害消费者福利)

沃尔玛在华西区(包括云南、贵州、四川、重庆)的门店暂时停止接受支付宝支付。对此,有专家指出,从宏观来说,这种行为有损公平交易。假如类似具有垄断地位的企业,都基于自身利益来实施某种交易条件的限制,必然造成市场经济不能真正自由交易,最终损害消费者福利。

日前有顾客发现,沃尔玛部分门店暂停使用支付宝,仅支持微信支付。对此,沃尔玛方面回应称,“这是一种商业决定”。专家表示,这种决定可能损害消费者福利。不过在业内人士看来,沃尔玛“站队”腾讯系,从竞合关系来看非常正常,不只是沃尔玛,单车、打车等线下高频的支付场景,都是阿里系和腾讯系争夺的制高点。

现状

沃尔玛部分门店暂停使用支付宝

一名来自重庆的消费者称,自己在当地沃尔玛超市消费时被告知支付方式有所变化,支付宝被暂停使用,如使用移动支付,仅支持微信支付。

而一张来自成都沃尔玛亚太店的“公示”显示,自2018年3月15日起,本店支付方式为:微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金(暂停使用支付宝)。同时,为回馈广大消费者,将于2018年3月15日起至4月1日止,展开微信支付满减活动,届时具体活动详情请见店内公告。

此后,多地消费者反映称,自己所在城市的沃尔玛相继宣称暂停使用支付宝,有的以“系统升级”为由,有的以“合作暂停”为由,并表示恢复时间未知。

用户纷纷表示,不能使用支付宝付款在一定程度上对自己造成了不便。有用户表示,自己平时习惯用支付宝,微信钱包中没有钱,在超市购物后被告知无法使用支付宝,“我只好在现场支付宝提现,再转到微信钱包中”。还有的表示:“现在出门都是拿个手机,不能选择的感觉不太好。”

回应

沃尔玛方面称为商业决定

对此,沃尔玛方面对北京青年报记者表示,2018年3月15日起,沃尔玛在华西区(包括云南、贵州、四川、重庆)的门店暂时停止接受支付宝支付,这是一个商业决定,沃尔玛不定期对业务进行回顾。

据沃尔玛官方介绍,华西区属于沃尔玛五大运营区域之一,目前沃尔玛在华西区共有超过90家门店。沃尔玛中国在一份公告中表示,从2018年3月15日起,沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系,将推出独家优惠,并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。

微信方面则表示,我们尊重沃尔玛的商业选择。腾讯在智慧零售领域坚持连接助力的角色,为商家提供一系列数字化工具的同时,不获取商户数据,尊重商业隐私,获得了合作伙伴的信任和认可。

追访

北京沃尔玛可以照常使用支付宝

在北京地区,目前沃尔玛可以正常使用支付宝付款。北青报记者昨天在沃尔玛北京建国路店看到,收银处几乎每个收银通道上方都悬挂着“支付宝扫码领红包”的宣传海报,海报上方是支付宝二维码,下方是沃尔玛的标志性蓝色。同时,在收银台的侧面张贴着“京东到家超市生鲜1小时到”的海报,海报也是沃尔玛与京东到家的合作款。

收银人员告诉北青报记者,“从来没听说过不能用支付宝付款”,消费者可以自由选择支付宝或微信支付方式付款。当问及哪种支付方式使用的人多时,收银人员表示“差不多”。

沃尔玛方面负责人对北青报记者表示,除华西区外其他区域门店与支付宝的合作暂时正常。

发现

湖南步步高超市也停用支付宝

除了沃尔玛之外,有湖南地区的消费者称,当地步步高超市暂停支付宝已经有一段时间了。长沙、岳阳、邵阳、湘潭、株洲、醴陵等地的用户表示,自己所在地的步步高超市不允许用支付宝。不少消费者吐槽称,“步步高居然不能用支付宝,真的惊到我了。辛辛苦苦选了一堆东西结果付不了款。”“株洲东都的步步高不能用支付宝!煎饼果子都可以用支付宝的年代,那么大的超市不可以。”

资料显示,步步高目前的连锁门店主要布局在湖南、江西、四川、重庆、广西等省份,主要在华西、华中地区,与沃尔玛华西区部分重合。

分析

沃尔玛、步步高已站队腾讯系

支付宝和微信支付的竞争一直不断,商户排他式竞争的结果被业内认为是站队阿里系或腾讯系的结果。沃尔玛、步步高此前都和腾讯系达成了战略合作。

2016年6月,沃尔玛和京东宣布达成深度战略合作,沃尔玛获得京东新发行的1.4亿A类股,约为京东发行总股本数的5%。此后,沃尔玛的山姆会员商店、沃尔玛超市均在京东开设官方旗舰店,达达、京东到家支持沃尔玛送货到家服务,京东和沃尔玛在供应链端也展开合作等等。而腾讯是京东的第一大股东,京东和腾讯的合作也非常深入。

今年2月,步步高与腾讯、京东达成了战略合作框架协议,三方表示将以共同发展“智慧零售”、“无界零售”为愿景,将在构建新能力、构筑“数字化”运营体系、最终营造新生态等领域开展深入合作,实现零售行业的价值链重塑。不久前,步步高与“京腾系”成员在线上线下融合领域展开实质性合作的第一步,京东到家宣布与步步高达成深度合作。步步高在长沙、南宁、成都、重庆等城市的200多家门店将入驻京东到家,双方将在商品、库存、促销活动等维度进行深度系统对接,并打通会员系统,同时在门店设置大型前置仓。

观点

沃尔玛的行为将损害消费者福利

知名自媒体、雄心财经创始人王冠雄对北青报记者表示,部分沃尔玛暂停使用支付宝,仅支持微信支付,这说明几点:首先,沃尔玛是京东的小股东,腾讯也投资了京东,而京东正是阿里的最大对手,从竞合角度来说非常正常。其次,进入所谓新零售时代以来,双马垄断中国互联网的势头有增无减,无论线上还是线下现在中国很多企业都离不开阿里或腾讯。那么在利益出现时,出现站队也是难免的。第三,早在2016年微信线下支付就已经超越了支付宝,微信是中国互联网的唯一一个超级“入口级产品”,有入口,一切皆有可能。微信对支付宝的战略威胁正在越来越大。第四,其实不只是沃尔玛,单车、打车这些线下高频的支付场景,正是双雄抢夺的制高点。对用户来说,这是好事,因为不但方便,而且都在补贴。

中国不良资产行业联盟首席经济学家盘和林对北青报记者表示,从微观来说,沃尔玛的行为必然损害消费者自主选择支付方式的合法权益,反其道而行,影响了移动支付的便捷性。从宏观来说,这种行为有损公平交易,假如类似具有垄断地位的企业,都基于自身利益来实施某种交易条件的限制,必然造成市场经济不能真正自由交易,最终损害消费者福利。

盘和林表示,从法律的角度来说,专门针对支付宝支付的行为,可能违反两个方面的法律:一是涉嫌违反《反垄断法》及构成不正当竞争。沃尔玛利用其在零售渠道的相当市场垄断地位,进行限制支付宝支付,既没有正当理由(自身商业利益不是正当理由)限定交易相对人只能选择一种方式与其交易,也是在交易时附加了其他不合理交易条件,或在交易条件上实行差别待遇,这违反了《反垄断法》第十七条规定,禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为:?(四)没有正当理由,限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易;?(五)没有正当理由搭售商品,或者在交易时附加其他不合理的交易条件;?(六)没有正当理由,对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇。因此,其行为涉嫌滥用市场支配地位。

二是违反《消费者权益保护法》。沃尔玛限制消费者选择支付宝支付,可能涉嫌侵犯消费者两项法定权利:一是自主选择权,消费者享有自主选择支付服务的权利;二是公平交易权,商家不应该对条件相同的消费者实施支付方式的差别化待遇。

沃尔玛重庆门店暂时停用支付宝

沃尔玛卖场内的微信支付广告 记者 李微 摄

重庆商报-上游财经记者 李微

在消费结账时,很多人往往会选择掏出手机扫码付款,方便又快捷。当微信、支付宝支付越来越方便之时,不带现金只带手机出门逐渐成为了人们的生活习惯。但今后这个习惯,或许会让你遭遇无法付款的尴尬。

近日,有顾客发现重庆地区的沃尔玛不再支持支付宝支付,只能选择其他支付方式。对此,沃尔玛中国回应称,从2018年3月15日起,沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系,将推出独家优惠,并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。据悉,沃尔玛在华西区(包括云南、贵州、四川、重庆)的门店均将暂时停止接受支付宝支付。记者昨日致电支付宝,对方表示暂时没有回应。

现象

回应

调查

“不好意思,我们暂停使用支付宝了,您可以选择使用其他方式进行支付。”3月26日下午,沃尔玛重庆南坪店收银人员对一名准备用支付宝付款的顾客说道。该顾客表示:“我没带钱包,微信零钱不够怎么办?”最后,该顾客退还了两样商品,选择了微信支付。

记者上前询问为何不能使用支付宝支付,收银人员表示:“不太清楚,反正目前我们已暂停使用支付宝。不过,之后还会不会使用并不确定。”记者在现场看到,几乎所有的收银台均贴了一张公示:“尊敬的顾客:自2018年3月15日起,本店的支付方式为微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金。同时,为回馈广大消费者,将于2018年3月15日起至4月1日止,展开微信支付满减活动,届时具体活动详情请见店内公告。”

支付方式减少

给消费者带来不便

随后,记者对重庆多家沃尔玛店进行了走访调查,发现所有的门店都已暂停使用支付宝。此外,沃尔玛卖场内立着大量“本店推荐使用微信支付”的广告牌,上面写着“微信支付周末扫货立减最高20元”等广告语。

记者在沃尔玛动物园店收银处观察了约20分钟,发现大部分顾客在付款时都选择现金支付,其中多为中老年人。一位老奶奶告诉记者:“搞不懂微信和支付宝那些,每次逛超市都是用现金付款。”

然而,对于一些习惯使用手机支付的顾客来说,暂停使用支付宝支付是否会对其带来不便?记者随机采访了几名顾客。市民陈女士表示:“我平时使用得最多的支付方式就是支付宝,今天来沃尔玛买东西,却被告知不能使用支付宝,最后只能选择其他支付方式,的确会有一点点不方便。”另外也有部分顾客表示,暂停使用支付宝并没有给他们的支付体验带来影响。

沃尔玛称

这是一个商业决定

据沃尔玛官方表示,从2018年3月15日起,沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系,将推出独家优惠,并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。即日起,沃尔玛在华西区(包括云南、贵州、四川、重庆)的门店暂时停止接受支付宝支付,这是一个商业决定。

沃尔玛重庆事业部部长刘璟昨日在接受记者采访时表示:“目前可以接受支付宝的门店仍可使用。沃尔玛致力于为顾客提供便利和优质的购物体验,门店支持包括现金、银行卡、购物卡、多用途预付费卡和手机支付等多种支付方式。我们会根据市场的变化,不断提升我们的服务以满足顾客的需求。”

专家声音

停用支付宝不合理

损害了消费者福利

对此,中国著名经济学家高连奎认为,沃尔玛作为国际性大企业,应该将消费者购物体验放在第一位。沃尔玛这么做是不尊重消费者,企业也不会受益。但此举对支付宝的影响很小。

中国不良资产行业联盟首席经济学家、中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林则认为,支付宝是人们常用的支付方式之一,仅允许微信支付,无异于画地为牢,因此不合理。从微观来说,沃尔玛的行为必然损害消费者自主选择支付方式的合法权益,反其道而行,影响了移动支付的便捷性。从宏观来说,这种行为有损公平交易,假如类似具有垄断地位的企业,都基于自身利益来实施某种交易条件的限制,必然造成市场经济不能真正自由交易,最终损害消费者福利。

律师说法

沃尔玛停用支付宝

并未违反相关法律

沃尔玛暂停使用支付宝支付是否涉嫌违反反垄断相关法律法规?重庆合纵律师事务所合伙人安宁律师对此表示,沃尔玛选择支付行为不属于交易行为,而且也没有搭售商品,所以并未违反反垄断相关法律法规。而交易行为是指“我付钱给你,你卖商品给我”。沃尔玛停用支付宝选择微信支付,这只是一种选择支付行为,而且支付方式也不是特定的,因为还有其他支付方式,并没有进行限制。

那沃尔玛暂停使用支付宝支付是否涉嫌侵犯消费者选择权呢?安宁律师认为,首先,沃尔玛和微信支付合作属于正常的商业行为,不侵犯自主选择权。因为自主选择权是指消费者对商品的数量、性质的自主选择,沃尔玛没有产生相应的误导,便不构成侵权。第二,这种合作也属于一种广告行为、宣传行为,只要符合相关法律法规便可。第三,对于合作期间的优惠活动,通过何种方式、赠予给谁,都属于沃尔玛的主观自由,此行为也不违反相关法律法规。

新闻链接

步步高也禁用支付宝?

在沃尔玛停用支付宝之际,步步高超市随后也传出已暂停使用支付宝支付的消息。对此,记者在渝北区步步高超市采访时,收银员表示:“步步高超市一直都没有开通支付宝支付。”

此前,步步高相关负责人就停用支付宝一事表示:“关于禁止使用支付宝的说法不准确,步步高在这以前就只有少量门店试验性接入过支付宝,并不是在全部门店使用,现在依然还有业态和门店仍在使用支付宝。同时,支付宝的合作方式太强势,它只作为一级入口,它不接受双向接入,我们无法接受这样不公平的合作。”

沃尔玛禁用支付宝引网民吐槽 这样站队是否合理

日前有顾客发现,沃尔玛在中国部分门店暂停使用支付宝,仅支持微信支付。对此,沃尔玛方面回应称,“这是一种商业决定”。

有消费者发现沃尔玛在华西区(包括云南、贵州、四川、重庆)的门店暂时停止接受支付宝支付。

一名来自重庆的消费者称,自己在当地沃尔玛超市消费时被告知支付方式有所变化,支付宝被暂停使用,如使用移动支付,仅支持微信支付。

而一张来自成都沃尔玛亚太店的“公示”显示,自2018年3月15日起,本店支付方式为:微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金(暂停使用支付宝)。

沃尔玛店内不再支持微信支付的公示。(图片来源:微博@中国日报)

此后,多地消费者反映称,自己所在城市的沃尔玛相继宣称暂停使用支付宝,有的以“系统升级”为由,有的以“合作暂停”为由,并表示恢复时间未知。

该消息立刻引起了网民的注意,并多表示,沃尔玛此种“站队”行为很不妥。

网民评论截图

对此,方面回应称,自北京时间2018年3月15日起,沃尔玛在华西区(包括云南、贵州、四川、重庆)的门店暂时停止接受支付宝支付,这是一个商业决定,沃尔玛不定期对业务进行回顾。

微信方面则表示,我们尊重沃尔玛的商业选择。腾讯在智慧零售领域坚持连接助力的角色,为商家提供一系列数字化工具的同时,不获取商户数据,尊重商业隐私,获得了合作伙伴的信任和认可。

众所周知,支付宝和微信支付的竞争一直不断,商户排他式竞争的结果被业内认为是站队阿里系或腾讯系的结果。对此,专家表示,从法律的角度来说,专门针对支付宝支付的行为,可能违反两个方面的法律:一是涉嫌违反《反垄断法》及构成不正当竞争;二是违反《消费者权益保护法》。

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